Registre perda, roubo ou furto de documentos e cheques

Perda/Roubo

Dicas que orienta você sobre as formas de se proteger contra fraudes.

Veja a seguir como resolver perda, roubo ou furto de documentos e cheques

SerasaConsumidor Use a seu favor

Para sua maior segurança, recomendamos que você informe imediatamente à Serasa Experian sobre roubo, perda ou furto de qualquer documento ou cheque.
Nos casos de documentos clonados, comunique diretamente à Serasa Experian, e de cheques clonados, avise imediatamente ao seu banco.
Esse alerta ficará disponível para todos os clientes que consultam a base de dados da Serasa Experian, em todo o Brasil.
Alerta de documentos
Você poderá registrar um alerta de documentos na Serasa Experian de duas formas:
Provisório: válido por 10 dias úteis.
Permanente: mediante a entrega  de uma cópia simples do Boletim de Ocorrência (BO).
Alerta de Cheques
Provisório: válido por 3 dias úteis.
Permanente: procure imediatamente sua agência bancária e suste o cheque.
Canais para Registro de Alerta
Escolha o melhor meio para registrar o alerta:

• Ligue para a Central de Atendimento ao Consumidor: 11 3373-7272.
• Acesse: serasaconsumidor.com.br
• Compareça pessoalmente a um de nossos postos de atendimento.

Importante: Esse cadastramento não impede a inclusão de pendências no banco de dados da Serasa Experian.

Fonte: Serasa Experian
consultorpolitico.net
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